Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego clean-guideguru.com.

2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:

3.1. Obsługa zapytań i kontakt

• Cel: odpowiedź na zapytania, przygotowanie wyceny, kontakt w sprawie usług
• Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
• Zakres danych: imię, nazwisko, adres email, numer telefonu, treść wiadomości

3.2. Newsletter

• Cel: wysyłanie newslettera z informacjami o usługach i poradach
• Podstawa prawna: zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
• Zakres danych: adres email, imię (opcjonalnie)

3.3. Marketing

• Cel: działania marketingowe i promocyjne
• Podstawa prawna: zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
• Zakres danych: dane kontaktowe, preferencje

3.4. Realizacja umów

• Cel: zawarcie i wykonanie umowy o świadczenie usług
• Podstawa prawna: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Zakres danych: dane osobowe i adresowe, dane do faktury

4. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez następujące okresy:

• Zapytania kontaktowe: do 3 lat od ostatniego kontaktu
• Newsletter: do momentu wycofania zgody
• Dane umowne: przez okres obowiązywania umowy plus czas wynikający z przepisów prawa
• Dane księgowe: 5 lat zgodnie z przepisami o rachunkowości

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcy usług IT (hosting, poczta elektroniczna)
• Firmy księgowe
• Kancelarie prawne
• Organy państwowe uprawnione do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do swoich danych osobowych
• Prawo sprostowania nieprawidłowych danych
• Prawo usunięcia danych
• Prawo ograniczenia przetwarzania
• Prawo przenoszenia danych
• Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania
• Prawo wycofania zgody w każdym momencie

W celu realizacji swoich praw skontaktuj się z nami:

• Email: [email protected]
• Telefon: +48 123 456 789
• Adres: ul. Nowy Świat 15/3, 00-029 Warszawa

7. Pliki cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Cookies.

7.1. Rodzaje cookies

• Niezbędne: zapewniają podstawowe funkcjonowanie strony
• Analityczne: pomagają analizować ruch na stronie
• Marketingowe: służą personalizacji reklam

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych:

• Szyfrowanie danych podczas transmisji (SSL)
• Regularne kopie zapasowe
• Ograniczony dostęp do danych
• Regularne aktualizacje systemów
• Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych

9. Przekazywanie danych do państw trzecich

Dane osobowe mogą być przekazywane do państw trzecich wyłącznie w przypadkach przewidzianych przez RODO, w szczególności:

• Na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim poziomie ochrony
• Na podstawie odpowiednich zabezpieczeń
• Za zgodą osoby, której dane dotyczą

10. Automatyczne podejmowanie decyzji

Nie stosujemy automatycznego podejmowania decyzji, w tym profilowania, które wywołuje skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływa na osobę, której dane dotyczą.

11. Zmiany Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować na stronie internetowej oraz, w miarę możliwości, drogą elektroniczną.

12. Skarga do organu nadzorczego

W przypadku naruszenia przepisów dotyczących ochrony danych osobowych przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego:

13. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można skontaktować się z nami:

• Email: [email protected]
• Telefon: +48 123 456 789
• Adres: ul. Nowy Świat 15/3, 00-029 Warszawa